常见问题

• 这套书有折扣吗？如何进行预购？
  预购折扣将分阶段调整，8折优惠保留到美国西岸时间2024年5月2日。
  点击这里进行预购，进入预购画面后，点击提交预购订单即可。
  如果您的账户上没有信用卡，您会首先被要求添加信用卡，按照系统提示添加支付方式即可。遇到问题请电邮到chinese@faithlife.com。
• 这套书在套装中吗？
  基于出版社要求，圣经信息系列不在任何套装中。
• 我可以只买个别单册吗？
  2022年上市的圣经信息系列一有17本单册，您可以单独购买。新增加的36册则只能暂时通过合集购买，我们还提供新约和旧约合集的预购，折扣会比全集要少。
• 我购买的礼品卡可以用于预购这套书吗？
  可以！ 如果您的账户上有现金券余额，请前往这里点选“使用信用卡之前，先使用可用的信用余额支付预购订单”。 查看操作截图。
  请留意，这个选项不能调整现金券的使用额度。比如，您账户上余额是100元，如果预购订单金额是150元， 那么，我们会先全部扣除100元余额，然后剩下的50元会从您的信用卡里扣。如果预购订单金额是80元，那么这个订单会全部用现金券支付。
  如果您想要购买礼品卡，请前往这里填写订单。
• 我在输入账单资料的时候，总是显示“无法创建账单资料，请稍后再试”，请问该怎么办？
  这个问题很有可能是因为您用的信用卡不支持美金支付所造成的。目前我们的预购必须使用可支持美金支付的信用卡——单纯银联卡、PayPal也不能用于预购。 请电邮到chinese@faithlife.com，来申请保留当天您看到的预购优惠价。 等到2024年5月本书上市，我们会联络您，到时候您可以按预留的优惠价认购，而不是上市之后的原价。请务必在本书上市之前电邮我们来申请保留优惠价。
• 我已经订购了这套书，为什么在Logos中找不到它？
  这套书在2024年5月上市前都属于预购阶段，因此还不会出现在您的Logos中。 上市后，只需要打开您的Logos，新书就会自动下载。
  您还可以通过网页版应用使用本书。
• 预购是什么意思？我如果改变了主意怎么办？
  预购意味着这套书已经完成了制作，即将可以上市。大部分Logos的资源从完成制作到上市前，我们都会提供一个折扣，让大家以优惠价来获得最新的图书。 预购需要您有一个Logos账号，以及一张可以使用的信用卡。在上市前，您不会被收费，期间都可以随时取消预购订单。 在图书上市前夕，您会收到我们的邮件提醒。了解更多预购的详情，请点击这里。 了解如何预购本书，或者更改预购订单，请观看此视频。
• 我是新用户，预购了这套书，如何下载安装Logos？
  如果您从未使用过Logos，请前往 下载 Logos 9 免费基本版
  如果您从来没有安装过Logos，或者在一台新设备上安装，请前往这里下载相应的应用。
  如果您之前的版本过于陈旧而且从来没有升过级，比如从 Logos 4 或 5 升级到 Logos 9，您可能需要手动安装新的 Logos 9 引擎。 请确保您的设备符合安装的最低系统要求。

有更多问题，欢迎电邮到 chinese@faithlife.com 联络中文部同工。