中文礼品卡常见问题

• 谁可以赠送？

  任何人皆可赠送，包括机构或学院。

• 谁可以被赠送？

  任何人皆可被赠送（从来没有Logos账号新用户、Logos双语套装用户，您也可以送给自己，当作自用使用）

• 礼品卡里的金额可以用来做什么？

  任何Logos网站上的产品都可以使用礼品卡里的金额支付，包括中英文【套装】和【已上市或预购图书】。

• 我如何使用礼品卡？

  您会在购物支付页面看到您可用的信用余额选项，点击这里查看截图。

• 如何使用支付宝和微信支付购买礼品卡？

  您可以前往礼品卡页面进行购买，在结账页面您会看到支付宝的选项，您只需要设置一次。 点击这里查看截图说明。
  如果您没有信用卡，且希望预购新书， 请联系中文部同工 chinese@faithlife.com。目前只有中国大陆用户可以使用支付宝。 关于支付宝和微信支付的设定前看这里。
  如果您购买的金额超过了500美金，请务必联系我们来获得额外回馈。请电邮到chinese@faithlife.com 
  

• 礼品卡回馈活动是什么意思？

  我们会根据您的订购金额，再额外加送3%或5%的金额给您。比如，您购买500美金的礼品卡，实际得到515美金，以此类推。购买1000美金的礼品卡，实际得到1050美金。低于500美金的礼品卡订单，则没有回馈。

• 礼品卡的购买金额有最低要求吗？

  目前最低50美金起售，并且以50美金为一个单位购买，即50，100，150...以此类推。

• 礼品卡里的金额可以和其他优惠一起使用吗？

  可以，礼品卡里的金额本质上就是您Logos账户上的一笔存款，可以其他Logos优惠同时使用，包括个人学术优惠和官网的零售折扣。 礼品卡订单本身没有额外优惠或者折扣。比如，您不能推荐朋友买礼品卡来获得推荐人奖励。

• 什么支付方式可以购买礼品卡？

  和任何上市产品的支付方式一样，如果您现有的支付方式成功购买过Logos产品，那这个支付方式就可以购买礼品卡。 您的账户上需要有可以使用的可用于美金支付的信用卡 (Visa, Master, American Express, Discover) 或者PayPal账户。 银联卡用户可以将您的卡和PayPal账户绑定， 点击这里了解详情

• 礼品卡是否适用于30天退货政策？可以再转赠给朋友吗？

  请在订单上注明您需要确认订单，在得到您的确认之前仍然可以取消订单。所有已经处理的礼品卡订单不能退货。礼品卡一旦到账户就不能再转赠到其他账户了，如果您想赠送礼品卡给朋友，请电邮到chinese@faithlife.com 

• 我的订单什么时候会被处理？什么时候会被收费？

  您可以在订单表格上选择处理的日期。当您填写完订单后，您会自动收到确认收到邮件。如果您选择了确认订单后再处理，我们会在1-3个工作日内联系您，并确认相关信息。您的订单会在得到您的确认后，才会被处理。当我们在您指定的日期处理了订单之后，您的信用卡才会被收费。
  如果您选择了立即处理，我们就会在您指定的日期处理订单，您的信用卡会在那一天被收费。

• 我们可以几个人凑钱订购礼品卡吗？

  可以。但是您需要指定一个支付的账户，因为礼品卡订单只能通过一个账户支付。您可以和朋友以其他方式私下AA，只要最终的支付账户有一张可以使用的信用卡即可。

• 礼品卡金额以美金计算，我的汇率是多少？有没有手续费？

  您的支付汇率以您的信用卡发卡银行的当天汇率为准，美金交易的手续费，也取决于您的银行。Logos 只收取您订单上标注的美金金额，礼品卡的订单没有任何手续费。

• 我完成订购之后，什么时候知道礼品卡金额已经到账？被赠送的人何时可以知道自己收到礼品卡？

  当我们处理礼品卡订单之后，您和被赠送的对象都会收到订单摘要（Order Summary）邮件。如果您为自己购买礼品卡，则您会收到订单摘要。 另外，还可以登录账户后前往查看订单历史记录 。

• 中文产品的礼品卡和英文的gift card有什么不同？

  使用上没有不同，但是英文的gift card没有任何优惠或者折扣。

• 我是否可以匿名赠送礼品卡？

  可以，我们的订单表格上有选项让您选择匿名赠送。

• 礼品卡订单可以开发票吗？

  目前零售订单只提供订单摘要（Order Summary）作为购买凭据。因为每个国家地区的发票要求不同，我们暂时无法提供当地的发票 —— 团购订单和机构订单除外。